Cea mai simpla cale spre imbunatatire

Surprinzator, una dintre cele mai bune surse de idei de imbunatatire sunt greselile! O GRESEALA este o oportunitate de a imbunatati sistemul in care traim sau lucram! Cred ca acest mod de abordare deschide nenumarate oportunitati de imbunatatire. Abordand o greseala in modul “Astazi am avut aceasta problema. Ce putem face ca sa nu se mai repete?” cream baza unui sistem de imbunatatire continua si evitam totodata pierderile viitoare datorate respectivei GRESELI.

Dar, aceasta abordare necesita munca, implicare, respect pentru oameni si dorinta de imbunatatire a sistemului de lucru (care nu este niciodata perfect!). Actiunile care ar trebui facute pentru a raspunde la “Ce putem face ca sa nu se mai repete?” ar fi recomandat sa urmeze urmatoarea structura:

1. Analiza cauzelor problemei. In urma acestei analize ar trebui identificata cauza principala (root cause) care a dus la aparitia problemei respective. Metodele de analiza pot fi 5 WHY (personal prefer aceasta metoda) sau diagrama Ishikawa (fish bone);
2. Identificarea actiunilor pentru eliminarea aparitiei cauzei principale de la punctul a);
3. Implementarea masurilor pentru eliminarea cauzei principale;
4. Verificarea eficacitatii masurilor identificate si implementate.

Este o abordare ce deschide calea spre un sistem auto-perfectibil, in care semnalul de a imbunatati este tras de problemele aparute. In acelasi timp acest mod de a trata problemele creste flexibilitatea sistemului de lucru (prin simpla recunoastere ca ceea ce este bun azi, maine poate fi schimbat pentru a fi mai bun) si gradul de inovare a organizatiei.

Abordand greselile (problemele) in acest mod, acestea devin surse de idei si oportunitati inepuizabile de imbunatatire.

O alta sursa inepuizabila de idei de imbunatatire sunt oamenii din jurul tau! Uita-te cum fac anumite lucruri simple (cum isi leaga siretul, cum parcheaza masina, cum iau ceva de pe raft, etc) si vei gasi nenumarate oportunitati de a imbunatati respectiva actiune. Cu siguranta, vei putea transpune aceste imbunatatiri in activitatea ta.

Si, in sfarsit, ofera colegilor tai oportunitatea de a propune imbunatatiri. Spune-le problemele pe care le ai si asculta opiniile lor. Cu cat activitatea lor este mai diferita de a ta, cu atat mai surprinzatoare vor fi solutiile pe care le vei auzi. Aceasta pentru ca ei vad din alte puncte problema (asa cum tu ai vazut privind oamenii din jurul tau).

Acum avand aceste surse de imbunatatire activitatea ta va merge mult mai bine. Ideile de imbunatatire vor curge si calea spre imbunatatire continua este deschisa.

ATENTIE! Fa o analiza financiara a fiecarei imbunatatiri pe care vrei sa o faci. Chiar daca aparent imbunatatirea este extraordinara,

NU cheltui 1 LEU pentru a castiga 5 bani!

Vrei să îmbunătățești cât mai mult activitățile care aduc valoare? Sună-mă (+40-788-786383) sau trimite-mi un email: adrian.oprea@avoleanconsulting.ro.

Adrian Oprea ajută clienții să obțină rezultate spectaculoase de productivitate într-un timp scurt, de maxim 90 de zile. De peste 10 ani este arhitectul îmbunătățirii proceselor de management și operaționale ale clienților, astfel încât aceștia să obțină o productivitate ridicată și un nivel ridicat de calitate a produselor.